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Q & A
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Q. どこで注文できますか?A. Online Shopページの「minne」「Creema」よりご注文いただけます。
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Q. 販売サイトによる違いはありますか?A. 2つのハンドメイド販売サイト「minne」「Creema」による出品作品の違いはありません。お好みのサイトをご利用下さい。 なお、受注可能な枚数を2つの販売サイトに振り分けているため、同じ作品でもサイトによって在庫数が異なる場合があります。ご希望の作品が在庫切れの場合、もう一方のサイトには在庫がある場合もございます。お手数ですが、どうぞ併せてご確認下さい。
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Q. 新作はいつ追加されますか?A . 春・夏・秋・冬の年4回、新作を追加しています。追加日より販売・受注を開始します。詳しいスケジュールはtwitterアカウントにて配信していますので、ぜひご覧下さい。
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Q. 在庫はいつ追加されますか?A. 受注期間中は、毎週土曜日18:00〜在庫の追加を行っております。追加する作品の詳細(色・在庫数など)は、受注状況によってその都度異なります。なお、受注数が上限に達した場合は追加を行っておりません。最新の情報はtwitterアカウントにてお知らせをしておりますので、どうぞご確認ください。
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Q. 複数の作品を別々に注文した場合、あとから同梱はできますか?A. 別々にご注文された場合、同梱は可能ですが、送料につきましては、発送前であっても販売サイトのシステム上それぞれにかかってしまいます。出品者側から一度注文をキャンセルさせていただき、再度同時にご注文いただくことで1回分の送料でのお届けが可能となります。該当の場合はこちらからメッセージにてご案内いたします。お手数をおかけしますが、ご了承下さいませ。
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Q. 作品はどのように作られていますか?A. デザイン・パターン・縫製、全ての工程は、デザイナーmoemi mineがハンドメイドで行っております。家庭で手作りされていた時代の服のような、温かみのある作品をお楽しみ下さい。
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Q. サイズの変更はできますか?A. ハンドメイド販売サイト「minne」または「Creema」にて、カスタムオーダーを承っております。サイト内作品ページのメッセージ機能よりご相談下さい。(minne→「作品について質問する」Creema→「質問・オーダーの相談をする」) サイズアップ・サイズダウンだけでなく、ウエストやバストのみの変更、丈の変更なども承ります。変更による追加料金は一律+¥500です。(2021.4更新)
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Q. デザインの変更はできますか?A. デザインの変更(襟の追加や削除、長袖→半袖など)は、全体のバランスを考慮してパターンの大幅な変更を必要とするため、通常行っておりません。欲しいデザイン、必要なデザインがありましたら、今後の作品作りの参考とさせていただきますので、ハンドメイドサイト内のメッセージや、当サイトのお問い合わせフォームよりお知らせ下さい。メッセージやお問い合わせフォームよりお知らせ下さい。
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Q. 生地の変更はできますか?A. 生地の変更は、シルエットやギャザーの出方などを左右するため、通常行っておりません。生地の厚みや柔らかさ、色味などについてのご要望は、今後の作品作りの参考とさせていただきますので、ハンドメイドサイト内のメッセージや、当サイトのお問い合わせフォームよりお知らせ下さい。
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